W czasie tego szkolenia dowiesz się:
- Czym jest komunikacja
- Jak wygląda przepływ informacji w procesie komunikacji interpersonalnej
- Jakie są rodzaje komunikacji
- Czym jest aktywne słuchanie
- Jakie występują techniki aktywnego słuchania
- Jakie bariery występują podczas komunikacji
- Jakie utrudnienia w kontakcie z rodziną chorego nastąpiły w związku z pandemią COVID-19
- Jak należy skutecznie komunikować się z rodziną chorego
